پایان نامه ارشد رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی

دانلود پایان نامه

1-6- تعریف مفاهیم

1-6-1- تعریف نظری متغیرهای پژوهش:

هوش هیجانی:

تعریف نظری: مجموعه‌ای از توانایی‌های شناخت، درک، توصیف هیجان‌های خود و دیگران و پردازش صحیح آن‌ها به منظور واکنش مناسب (یعنی شناخت و پردازش صحیح عواطف خود و دیگران به نحوی که بتوانیم بر پایه‌ی آن، رفتاری مبتنی بر اخلاق، وجدان جمعی و معنویت داشته باشیم) (شریفی‌درآمدی، 1386).

ابعاد هوش هيجاني

گلمن، بوباتزيس وري[1] (1999)، اجزاي هوش هيجاني را به شرح زير بيان کرده‌اند:

خود آگاهي:

خودآگاهي يا تشخيص احساسات در همان زمان كه در حال وقوع است، بخش مهم و كليدي هوش هيجاني را تشكيل می‌دهد. توانايي كنترل و اداره لحظه به لحظه احساسات که از درك خويشتن و بصيرت روان‌شناسانه دارد …

خود نظم دهي(خود مدیریتی):

كنترل و اداره احساسات مهارتي است كه بر پايه خود آگاهي شكل می‌گیرد.

انگيزش(خود انگیزشی):

هدايت احساسات زمينه­ساز هر نوع مهارت و موفقيت است و كساني كه قادرند احساسات خود را به موقع برانگيزانند، در هر كاري كه به آنان واگذار شود سعي می‌کنند مولد و مؤثر باشند.

همدلي:

توانايي ديگري كه بر اساس خودآگاهي هيجاني شكل می‌گیرد، همدلي با ديگران است كه نوعي مهارت مردمي محسوب می‌شود.

مهارت‌های اجتماعي يا تنظيم روابط با ديگران:

هنر ارتباط با مردم به مقدار زيادي مهارت كنترل و اداره احساسات ديگران است. اين مهارت نوعي توانايي است كه محبوبيت، قوه رهبري و نفوذ شخصي را تقويت مي­كنند.(سيادت، مختاري پور، 1384).

روابط بین فردی[2]: توانایی ایجاد و حفظ روابط رضایت بخش متقابل که به وسیله نزدیکی عاطفی، صمیمیت، محبت کردن و محبت گرفتن توصیه می شود.

واقع گرایی[3]: توانایی سنجش و هماهنگی، بین چیزی که به طور هیجانی تجربه شده و چیزی که بطور واقعی وجود دارد.

انعطاف پذیری[4]: توانایی سازگار بودن افکار و رفتار با تغییرات محيط و موقعیت ها.

حل مساله[5]: توانایی تشخیص و تعریف مشکلات، به همان خوبی خلق کردن و تحقق بخشیدن راه حل­های موثر و بالقوه.

[1] Goleman, Boyatzis and Rhee

[2] – interpetsonal Relation ship(IR)

[3] – Reality Teshiny (RT)

[4] – Flexibility (FL)

[5] – Problem solviny (PS)

 متن فوق بخش هایی از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

پایان نامه روانشناسی

لینک متن کامل پایان نامه فوق با فرمت ورد

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *